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吓人!在萨莉亚餐厅用餐时被一只硕鼠“从天而降”砸个正着

中关村在线| 2018-12-12 阅读 31

   12月27日下午,有网友在微博上爆料,称在萨莉亚巴黎春天塘桥店用餐时,突有一只老鼠从天而降,砸中了正在用餐两名顾客。事发后,消费者与店家进行沟通,但双方未就相关赔偿事宜达成一致。     饭吃到一半被老鼠“砸中”     据网友介绍,事发时,他和几名同事正在萨莉亚餐厅内用餐。岂料,在用餐过程中,一只硕大老鼠从天而降,直接砸中一位同事头部和另一位同事身体,随后掉在了地上。这突如其来一幕,让他两名同事猝不及防,受到了惊吓。“老鼠掉在地上后,就晕了过去,店员见状,赶紧前来清理处置。”爆料网友称。     从网友发布视频中可以看到,这只掉落老鼠当场晕了过去,工作人员拿来扫帚和簸箕将老鼠“尸体”清理,倒进了店内工作区垃圾桶。随后,工作人员将垃圾袋带走。

  图说:老鼠从天而降后,店员拿来扫帚清理 网友供图(下同)     据该店工作人员介绍,这只老鼠从商场消防通道消防门上掉落。事发后,消费者与萨莉亚工作人员交涉,店方当场免除了该桌所有用餐费用,共计300多元,但对于消费者后续提出每人赔偿2000元要求,店方并未答应。     萨莉亚涉事门店:等待总公司回复     今天下午,记者致电萨莉亚巴黎春天塘桥店了解情况。一名店员告诉记者,门店确实发生过此事,但目前已经交由总公司处理,门店无回复权限。记者随后辗转联系到萨莉亚公司一名蔡姓总务部长,他告诉记者,12月27日中午左右,当事人吃饭时,确实掉下来一只老鼠。门店当场给消费者免单,不过,消费者似乎并不买账。第二天又来到店里,并索要每人2000元赔偿,还称如果拿不到钱,就不罢休。“消费者诉求,超出了我们门店权限,所以,没能得到满足。”

  图说:工作人员将老鼠倒入垃圾桶内     “说白了,我们利润也不很高,一开始,公司可能觉得消费者要价过高,所以,直到目前,还没有给出处理意见和办法。”该负责人表示,他已向公司上级领导汇报此事,接下来处理结果,还要等待总公司回复。     网友:食品安全重中之重     元旦假期即将来临,不少看到当事人爆料微博网友表示,食品安全问题商家需要关心“头等大事”。有网友留言称,对走大众路线萨莉亚餐厅来说,不能因为菜品价格相对实惠,就抛却了对于食品安全自律和管理;也有网友评论道,消费者本就有索赔权利,建议向消保委或走法律途径维权;更有网友直言,萨莉亚方面应首先给消费者诚挚道歉,并作出赔偿、引以为戒,杜绝类似现象再次发生。
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